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FAQ Techniques
1. Que dois-je faire pour jouer sur Carnival Casino?
2. Quel est le temps de téléchargement du logiciel?
3. Quel est le nom du fichier de démarrage téléchargé?
4. DDois-je le télécharger à chaque fois que je veux jouer?
5. Après avoir téléchargé le logiciel, que dois-je faire?
6. Quelle est la configuration de mon PC minimum requise?
7. Est-ce que je peux utiliser Carnival Casino avec un ordinateur Mac?
8. Comment je dois utiliser Carnival Casino avec AOL?
9. Que dois-je faire si je reçois le message: "Votre compte n'a pas été trouvé,
veuillez vérifier les informations de votre compte et réessayez?"
10. Que dois-je faire si je n'arrive pas à trouver l'icône de Carnival Casino sur mon PC?
1. Que dois-je faire pour jouer sur Carnival Casino?
Pour jouer sur Carnival Casino, vous devez tout d'abord télécharger notre logiciel gratuitement.
La raison pour laquelle nous avons une version téléchargeable du Casino sur votre PC est que les jeux sont plus rapides et plus stables qu'en jouant sur votre browser Internet.
Ceci est dû au fait que tous le graphisme et les effets multimédia du Casino, sont déjà installés sur votre ordinateur, ainsi,
seulement une petite partie des données est transférée de votre ordinateur à notre serveur à Antigua.
Carnival Casino et ainsi plus rapide et votre expérience de jeu en sera que plus agréable.
2. Quel est le temps de téléchargement du logiciel?
Le temps moyen de Téléchargement est de 12 à 15 minutes si vous utilisez un modem standard de 56KBS.
Avec une connexion Câble ou ADSL, le temps de Téléchargement ne prendra pas plus de 2 minutes.
Le téléchargement est nécessaire que pour la première fois ou vous jouez avec nous, ensuite,
le programme sera disponible depuis le menu 'démarrez' ou depuis le bureau de votre ordinateur.
3. Quel est le nom du fichier de démarrage téléchargé?
SetupClubdice.exe.
4.dois-je le télécharger à chaque fois que je veux jouer?
Absolument pas!
Vous ne devez télécharger et installer le Casino qu'une seule fois.
Le fichier téléchargé est un petit fichier de 5MB, contenant 61 jeux: Baccarat, Blackjack, Caribbean Poker, Craps,
Deuces Wild Video Poker, Keno, Machines à sous, Pai Gow Poker, Roulette, Royal Five Slots (5-reel),
Slot Machine (3-reel) et Jacks ou Better Video Poker.Après avoir télécharger le fichier,
le casino est accessible depuis le menu 'Démarrez', aucun autre téléchargement n'est nécessaire pour jouer.
5. Après avoir téléchargé le logiciel, que dois-je faire?
Double cliquez sur l'icône du programme téléchargée SetupCarnival.exe.
Vous serez entièrement guidé à travers l'installation du logiciel.
6. Quelle est la configuration de mon PC minimum requise?
Windows xp,Windows 2000, Windows 98, Windows NT or Windows 95
Pentium 100MHz
8MB RAM
SVGA Monitor, 256 couleurs
Au moins 8MB d'espace libre sur le disque dur
Pour un résultat optimal, configurez votre écran en (16 bit) et avec une résolution de 600x800.
7. Est-ce que je peux utiliser Carnival Casino avec un ordinateur Mac?
FPour bénéficier de la version MAC veuillez nous écrire au
support.fr@carnivalcasino.com Pour les instructions détaillées de l'installation.
8. Comment je dois utiliser Carnival Casino avec AOL?
Pour les utilisateur d'AOL, le logiciel Carnival Casino est utilisable avec AOL version 3.0 ou plus.
9. Que dois-je faire si je reçois le message: "Votre compte n'a pas été trouvé, veuillez vérifier les informations de votre compte et réessayez?"
Il est possible que vous essayez de rentrer dans le "mode démo" du Casino avec un nom d'utilisateur et un mot de passe du "mode réel".
Ou bien vous essayez de rentrer dans le "mode réel" avec un nom d'utilisateur et un mot de passé du "mode démo".
Si vous n'arrivez à rentrer dans le Casino, veuillez nous envoyer votre nom, adresse et numéro de téléphone à l'email
support.fr@carnivalcasino.com Afin que nous puissions vous confirmer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Vous pouvez également appeler notre service client au numéro
* 1-866-234-0568 (Toll Free)
* 1-268-481-2352 (International)
10. Que dois-je faire si je n'arrive pas à trouver l'icône de Carnival Casino sur mon PC?
Si l'icône du Carnival Casino n'apparaît pas sur votre bureau et vous ne vous souvenez pas ou il serait enregistrer,
veuillez suivre les instructions suivantes:Cliquez sur le menu " démarrez " en bas à gauche de votre écran.
Choisissez la commande 'Chercher' puis 'Dossiers et fichiers'. Dans 'nom' tapez 'Carnival Casino.exe' et cliquez sur 'Trouvez'.
L'ordinateur cherchera ce fichier. Si il apparaît un fichier du nom 'Carnival Casino.exe' sur la feuille du bas,
cela veut dire que le fichier a été trouvé. Double Cliquez dessus pour accéder immédiatement au Casino,
ou bien vous avez la possibilité de tapez sur 'créer un raccourcis' pour mettre le fichier sur votre bureau.
Si Windows a terminé sa recherche, et que le fichier n'apparaît pas sur la fenêtre du bas, cela signifie que le fichier n'a pas été trouvé.
Dans ce cas, si votre ordinateur n'a pas de 2ème disque dur (a part c :) vous devrez répéter l'opération de téléchargement.
Pour plus de renseignement veuillez cliquer ici.
Vous êtes invités à nous contacter par email pour toutes informations, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre!:
* support.fr@carnivalcasino.com
Ou appelez nous au:
* 1-866-234-0568 (Toll Free)
* 1-268-481-2352 (International)
Veuillez vous munir de votre nom d'utilisateur à chaque fois que vous contactez notre équipe de support par téléphone.
Fax:
* 1-800-517-7938 (Toll Free)
* 1-268-481-2355 (International)
Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante:
Carnival Casino Ltd.
PO Box W119
Woods Center
St John's, Antigua, W.I.
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