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Foire aux questions

1. Quels sont les jeux auxquels je peux jouer sur Carnival Casino?

2. Comment puis-je être sur que les jeux ne sont pas truqués?

3. Comment les gains de chacun des jeux sont générés?

4. Comment "chater" avec d'autres joueurs?

5. C'est quoi les points complémentaires et comment je les accumulent?

6. Comment jouer en multi joueurs ou sur une table de groupe?

7. Que se passe t-il si je suis brusquement déconnecté d'Internet lorsque je joue?

8. Comment retirer ma mise si je change d'avis?

9. Où puis-je trouver des instructions détaillées sur les divers jeux?

10. Quel est l'age minimum requis pour pouvoir jouer en mode reel?

11. Je ne me rappelle pas du résultat du jeu au tour précédent Que dois-je faire?




1. Quels sont les jeux auxquels je peux jouer sur Carnival Casino?

Carnival Casino vous offre actuellement le Baccarat, Blackjack,Blackjack Switch Craps, le Video Poker,Jacks, 3-Reel Slots, 5-Reel Slots, Keno, Pai Gow Poker, Caribbean Poker. la Roulette française, le Black-jack, le Vidéo Poker et les machines sous. Nous ajoutons sans cesse de nouveaux jeux. Vous serez informé automatiquement lorsque de nouveaux jeux seront disponibles.

Cliquez ici pour une visite guidée.


   



2. Comment puis-je être sur que les jeux ne sont pas truqués?

Carnival Casino est régi par les lois et les réglementations du jeu interactif en vigueurs par le gouvernement d'Antigua / Barbades. le pourcentage des gains sur Carnival Casino, qui est le pourcentage des gains de chaque jeu ainsi que le total du pourcentage moyen de gain est publié chaque mois afin d'assurer la fiabilité et l'intégrité des jeux.

Cliquez ici afin de consulter le rapport sur le pourcentage de gains.


   


3. Comment les gains de chacun des jeux sont générés?

Carnival Casino utilise un générateur de nombres aléatoires (RNG) très sophistiqué pour assurer le caractère parfaitement aléatoire des gains de chacun des jeux.
Les gains pour le mode réel ainsi que pour le mode démo des jeux sont crées par ce générateur de nombres aléatoires. Pour tous les jeux de cartes, comme le Blackjack et le Baccarat, le paquet est mélangé avant le début de chaque parties.


   


4. Comment "chater" avec d'autres joueurs?

C'est très simple. Tout ce que vous avez à faire c'est de cliquer sur le bouton "Chat" lorsque vous êtes en multi joueurs ou sur une table de groupe privée.
Vous pouvez écrire ce que vous désirez et cliquer sur le bouton "chat" une deuxième fois pour envoyer votre message.


   


5. C'est quoi les points complémentaires et comment je les accumulent?

Le Carnival Casino a crée un programme de points complémentaires unique qui permet à chacun des membres du casino d'accumuler des points complémentaires lorsqu'il joue. Tout ce que vous avez à faire c'est de miser sur Carnival Casino. Pour chaque 25 cents misé sur Carnival Casino, chaque joueur reçoit 1 point complémentaire gratuitement. Ces points complémentaires sont convertissables en argent réel et peuvent être retirés ou joués.Et ce n'est pas tout, plus vous accumulez des points complémentaires et plus votre niveau VIP augmente, ce qui vous permettra de recevoir des bonus et de participer aux évènements spéciaux du Casino.

Cliquez ici pour avoir plus d'informations sur les points complémentaires.


   


6. Comment jouer en multi joueurs ou sur une table de groupe?

Lorsque vous rejoignez une table en multi joueurs, vous jouerez automatiquement avec d'autres joueurs. Le système vous assigne automatiquement sur une table ou il y a une place de libre. Une table de groupe privée vous donne la possibilité de jouer avec vos amis sans être perturbé par d'autres joueurs. Pour rejoindre une table de groupe privée vous devez taper le nom de la table. Si cette table a déjà été crée par vos amis, vous les rejoindrez.Si la table n'a pas été crée, vous en serez l'initiateur, vos amis pourront ainsi vous y rejoindre.


   


7. Que se passe t-il si je suis brusquement déconnecté d'Internet lorsque je joue?

Les déconnexions sur Internet peuvent effectivement avoir lieu dus à des problèmes de communication. Nous avons conçu notre logiciel pour faire face à ce genre d'incidents de façon à protéger nos Membres contre des pertes injustifiées, tout en éliminant la possibilité de déconnexion intentionnelle et de fraude. Si vous êtes déconnecté d'Internet lorsque vous êtes au milieu d'un jeu, pas de panique. Au milieu d'un jeu (Par exemple: Blackjack, Craps ou Video Poker) vous retournerez automatiquement au niveau ou le jeu a été interrompu. Ainsi vous retournerez exactement là ou vous vous étiez arrêté. Pour les jeux comme les machines à sous ou la roulette, ou le joueur n'a plus la main après le début du tour, vous pouvez vous reconnecter au Casino et regarder les résultats du tour en cliquant sur le bouton "historique du jeu".


   


8. Comment retirer ma mise si je change d'avis?

Pour retirer une mise au Black-jack, à la roulette, au craps ou au Baccarat, cliquez sur le bouton droit de la souris.
Pour la Roulette vous pouvez aussi cliquer sur le bouton "Annuler la mise". Pour les Machines à sous et le Video Pocker, cliquez juste sur le bouton "retrait" afin de retirer votre pièce de la machine. Si d'autres pièces sont encore dans la machine, ne vous inquiétez pas, elles seront automatiquement recrédité sur votre compte à la sortie du jeu.


   


9. Où puis-je trouver des instructions détaillées sur les divers jeux?

Tous nos jeux sont accompagnés d'une aide détaillé que vous pouvez consulter.
Il vous suffit d'aller au Lobby, de cliquer sur "Aide" vous y trouverez toutes les instructions détaillées sur tous les jeux de Carnival Casino.


   


10. Quel est l'age minimum requis pour pouvoir jouer en mode réel?

Afin de jouer avec de l'argent en mode réel, vous devez avoir au minimum 18 ans. Les jeux en mode démo, ne requièrent pas de limite d'age.

   


   


11. Je ne me rappelle pas du résultat du jeu au tour précédent Que dois-je faire?

YVous pouvez dans la section "Historique du jeu" et consulter les mains précédentes et leurs résultats.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à prendre contact avec notre assistance et notre support client 24 heures/24 7jours/7 au support.fr@carnivalcasino.com.


   


Vous êtes invités à nous contacter par email pour toutes informations, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre!:
support.fr@carnivalcasino.com

Ou appelez nous au:
* 1-866-234-0568 (Toll Free)
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Fax:
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Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante:

Carnival Casino Ltd.
PO Box W119
Woods Center St John's, Antigua, W.I.

  


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