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Retrait des gains
 Comment je fais pour retirer mes gains de mon compte Carnival Casino?:
Lorsque vous soumettez une demande de retrait,
son statut est en "Attente" ce qui signifie que votre demande a été prise en compte par Carnival Casino et que nous la traitons.
Toutes les demandes de retrait sont traitées dans les 3 jours ouvrées suivant votre demande.
Pendant cette période, vous pouvez annuler votre demande de retrait et remettre vos gains sur votre compte Carnival Casino.
Dès l'annulation de votre demande de retrait, votre compte est recrédité et vous pouvez jouez sans faire de nouveau dépôt.
A noter:
Le processus de retrait est différent pour les joueurs VIP.
Cliquez ici pour avoir plus d'informations sur le club VIP du Carnival Casino.
A noter:
Les nouveaux joueurs pourront retirer $10.000 par mois au maximum.
Les "nouveaux joueurs" étant définis comme joueurs dont le premier dépôt a été fait dans les 6 mois précédents la demande de retrait.
Si le montant à retirer est supérieur à $10.000, la différence sera replacée dans le compte du joueur.
Ce dernier pourra effectuer le retrait le mois suivant.
Selon les règles du Carnival Casino,
Tous montants de retrait vous seront recrédités selon votre méthode de votre premier dépôt,
en fonction l'état de votre compte Casino.
TLe solde vous sera envoyé via virement bancaire, par chèque ou via Neteller (selon votre choix).
Le montant minimum de retrait par virement bancaire est de $1000 et de $5 pour les chèques.
Si votre demande de retrait est d'un montant inférieur,
votre demande ne pourra être acceptée et les fonds seront rajoutés sur votre comte du Casino.
* l'Etat de votre compte Casino est la somme de tous vos dépôts moins les retraits
Etant donné la réglementation des cartes MasterCard, nous ne sommes pas autorisé à recréditer votre compte.
Ainsi, les dépôts fait via une carte de crédit Mastercard ne seront pas pris en compte dans vos dépôts sur votre compte Casino.
Les retraits vous seront retournés via virements bancaires,
par chèques ou par Neteller si vous avez déjà utilisé cette méthode de dépôt dans le passé.
Comment je retire mes gains de mon comte Carnival Casino?:
Pour retirer l'argent de votre compte Carnival Casino, cliquez sur le bouton "CAISSE" dans le lobby.
(en haut à droite de l'écran). Cliquez sur "Retrait".
Choisissez une des méthodes de retrait.
Remplissez les informations requises.
Combien de temps est nécessaire pour recevoir mon retrait?:
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"Retrait" |
Traitement |
Reception |
Au Total |
| ***Carte de Crédit |
2 jours |
1 jours |
4 jours |
9-12 jours |
| ***Chèques |
2 jours |
1 jours |
7-21 jours |
12-25 jours |
| *Virement bancaire Express |
2 jours |
1 jours |
5 jours |
10 jours |
| **Virement bancaire |
2 jours |
1 jours |
5 jours |
10 jours |
| ***Neteller |
2 jours |
1 jours |
24 heures |
up to 6 jours |
| ***Firepay |
2 jours |
1 jours |
4 jours |
9-12 jours |
* Frais de $35
** N'est possible qu'à partir d'un montant minimum de $1,000
*** N'est possible qu'à partir d'un montant minimum de $20
A Noter:
Tous les jours sont des jours ouvrés (Ne sont pas inclus les Week-ends et vacances)
Les délais sont différents pour les VIP.
Vous êtes invités à nous contacter par email pour toutes informations, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre!:
* support.fr@carnivalcasino.com
Ou appelez nous au:
* 1-866-234-0568 (Toll Free)
* 1-268-481-2352 (International)
Veuillez vous munir de votre nom d'utilisateur à chaque fois que vous contactez notre équipe de support par téléphone.
Fax:
* 1-800-517-7938 (Toll Free)
* 1-268-481-2355 (International)
Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante:
Carnival Casino Ltd.
PO Box W119
Woods Center
St John's, Antigua, W.I.
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